Tarım Kredi Hayvancılık;

• Kalite yönetimi ile ilgili ulusal ve uluslararası standartlara, yasalara ve mevzuatlara uymayı,
• Kalite Yönetim Sistemimizin hedeflerini duyurmayı, gelişimi ve verimliliğinin arttırılması için düzenli olarak gözden geçirip sürekli iyileştirmeyi ve uygulanabilir gerekliliklerini yerine getirmeyi,
• Kalite Yönetim Sistemi amaç ve hedeflere ulaşabilmek için iç ve dış ilgili tarafların talep, yönetmelik, beklenti ve ihtiyaçlarını etkin ve verimli bir biçimde karşılamayı,
• Sürekli iyileştirme ve sürdürülebilir müşteri memnuniyeti ilkesi doğrultusunda; müşterilerimizin talepleri, istek ve şikâyetleri, müşteri ayrımı yapılmaksızın açık, tarafsız, şeffaf ve güvenli bir şekilde tek bir kaynakta toplamayı ve bu kayıtların yasalara uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde değerlendirilmesini,
• Müşterilerimizin ihtiyaçlarını hızlı ve doğru algılayıp, kaliteli, doğru ürün ve hizmeti güvenli ve sürdürülebilir şekilde sağlamak konusunda yenilikçi bir yaklaşım içerisinde olmayı ve müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı,
• Çevreye duyarlı, hayvan refahını ve sağlığını ön planda tutan, sürdürülebilir ve genetik kapasitesi yüksek damızlık hayvanlar üretmeyi,
• Sağlıklı ve hijyenik koşullarda kendine özgü renk, tat, yapı ve bileşime sahip, dışarıdan herhangi bir madde ilave edilmemiş, bileşiminden herhangi bir madde alınmamış kaliteli çiğ süt üretmeyi,
• Tespit edilen tüm öneri ve müşteri iletileri kapsamındaki çalışmalarını üretim ve hizmet yönetim sistemine dâhil edilerek, kalite farkındalığımızın sürekli iyileştirilmesini sağlamayı,
• Teknolojiyi ve yeni gelişmeleri sürekli takip ederek süreç, ürün ve hizmetlerimizin kaliteli olarak sürekliliğini ve gelişimini sağlamayı,
• Çalışanlarımızın katılımcı, yaratıcı, paylaşımcı olarak kendilerini ifade edebilecekleri ve geliştirebilecekleri uygun çalışma ortamını sağlamayı,
• Her çalışanımızın kalite bilincini yükseltmek için gerekli tüm eğitim faaliyetlerini gerçekleştirerek aynı misyon, vizyon ve stratejik amaç etrafında toplanmasını sağlayan ve ortak bir kurumsal kültür oluşturmayı,
• Müşterilerimize doğru, kaliteli ürün sunabilmek ve hızlı hizmet verebilmek adına şirket içi iletişim ve koordinasyonun güçlü kalmasını ve sürekliliğini sağlamayı,
• Sağladığımız kurumsal güveni çalışanlarımız, müşterilerimiz açısından sürekli kılmak için gereken gayret ve hassasiyeti göstermeyi,
• Çalıştığımız coğrafyaların sosyal ve kültürel değerlerine saygı göstermeyi, yasalara uygun, iş etiği kurallarına dikkat ederek, dürüst, iletişime açık çalışmayı,

Taahhüt etmektedir.